5月10日起，實名制火車票丟失后將可以掛失補辦。實名制車票丟失后，旅客需憑相關(guān)證件重新購買一張車票，到站后的24小時內(nèi)，再憑相關(guān)證明辦理退票手續(xù)。

　　中新網(wǎng)5月10日電 (財經(jīng)頻道 何敏) 從今日(10日)起，實名制車票丟失后將可以掛失補辦。實名制車票丟失后，旅客需憑相關(guān)證件重新購買一張車票，到站后的24小時內(nèi)，再憑相關(guān)證明辦理退票手續(xù)，掛失補票須交2元手續(xù)費。這一措施的出臺解決了實名制車票丟失后的掛失補辦問題，但“買票再退票”的繁瑣程序也引發(fā)質(zhì)疑。有旅客建議，掛失補辦最好能簡化手續(xù)，給予旅客真正的方便。

　　實名制火車票遺失可補辦 僅收2元手續(xù)費

　　鐵道部官網(wǎng)此前發(fā)布通知，從5月10日起，旅客購買實名制車票后如丟失車票，在不晚于車票票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘，可到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。車站確認(rèn)旅客身份、車票等信息無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發(fā)售后，原車票失效。

　　旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認(rèn)該席位使用正常的，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。

　　此外，鐵道部表示，丟失車票時，三種情況下不可以辦理掛失補票：第一種，超過規(guī)定時間提出的；第二種，原車票已經(jīng)退票的；第三種，已經(jīng)掛失補辦再次提出的。